POLÍTICA DE QUALITAT DE TERRAZA S.L.
Es desenvolupa d'acord amb els següents principis i objectius:
EL NOSTRE OBJECTIU
- Atenció personal + desenvolupament a mida
- Desenvolupar i subministrar als nostres clients nous productes que a més de cobrir les necessitats, els permetin mantenir i augmentar la seva posició competitiva.
LA NOSTRA PRIORITAT
- Aconseguir i mantenir nivells alts de satisfacció dels clients amb els productes i serveis subministrats.
- Treballar de manera constant i segura en el manteniment dels requisits exigits als nostres teixits, únic camí per aconseguir una empresa cada dia més competitiva.
EL NOSTRE VALOR
- Assumir l’aportació de tots els membres de l’organització com a increment del seu valor, i com una millora en el camí cap a l’excel•lència.
EL NOSTRE ESFORÇ
Millores constants basades en 3 conceptes:
- Producte - mitjançant el disseny i la fabricació de teixits tècnics d’alta qualitat, adaptats a les necessitats dels clients.
- Servei - augmentant la capacitat de resposta als clients i complint els compromisos adquirits, amb la finalitat de reduir/eliminar reclamacions i possibles devolucions.
- Eficiència i eficàcia dels processos, millorant el nostre rendiment i competitivitat.
Terraza SL vol manifestar el seu compromís amb:
- La importància de la responsabilitat adquirida amb els nostres clients
- Disposar dels recursos necessaris per al desenvolupament i la millora continua del sistema de qualitat.