POLÍTICA DE CALIDAD DE TERRAZA S.L.

Se desarrolla en base a los siguientes principios y objetivos:

NUESTRO OBJETIVO
  • Atención personal + Desarrollo a medida
  • Desarrollar y suministrar a nuestros clientes nuevos productos que a parte de cubrir sus necesidades, les permitan mantener y aumentar su posición competitiva.
NUESTRA PRIORIDAD
  • Conseguir y mantener niveles altos de satisfacción de los clientes con los productos y servicios suministrados.
  • Trabajar de forma constante y segura en el mantenimiento de los requisitos exigidos a nuestros tejidos, único camino para conseguir una empresa cada día más competitiva.
NUESTRO VALOR
  • Asumir la aportación de todos los miembros de la organización como incremento del valor de la misma, y como una mejora en el camino hacia la excelencia.
NUESTRO ESFUERZO
Mejoras constantes basadas en 3 conceptos:

  • Producto - mediante el diseño y la fabricación de tejidos técnicos de alta calidad, adaptados a las necesidades de los clientes.
  • Servicio - aumentando la capacidad de respuesta a los clientes y cumpliendo los compromisos adquiridos, con la finalidad de reducir/eliminar sus reclamaciones y posibles devoluciones.
  • Eficiencia y eficacia de los procesos, mejorando nuestro rendimiento y competitividad.
Terraza SL quiere manifestar su compromiso con:
  • La importancia de la responsabilidad adquirida con nuestros clientes
  • Disponer de los recursos necesarios para el desarrollo y la mejora continua del sistema de Calidad.
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